| Título: | Cómo tratar con personas difíciles : hacer frente a las demandas de los clientes malhumorados, los jefes exigentes y los compañeros problemáticos |
| Autores: | Roberta Cava, Autor |
| Tipo de documento: | texto impreso |
| Mención de edición: | 1ª ed. |
| Editorial: | Barcelona [España] : Paidós, 2005 |
| Colección: | Divulgación |
| Subcolección: | Autoayuda |
| ISBN/ISSN/DL: | 978-84-493-1781-1 |
| Dimensiones: | 284 p. / 22 cm. |
| Langues: | Español |
| Clasificación: | BF 637.C45 (Psicología aplicada -- Comunicación. Comunicación interpersonal) |
| Materias: |
02 - Temático General - UNESCO Psicología |
| Etiquetas: | Comunicación interpersonal ; Trabajo -- Aspectos psicológicos ; Conflicto interpersonal |
| Nota de contenido: | Entender los comportamientos y sus efectos -- Técnicas básicas de comunicación -- El trato con manipuladores -- El trato con clientes difíciles -- El trato con superiores difíciles -- El trato con colaboradores difíciles -- El trato con subordinados difíciles |
Ejemplares (1)
| Código de barras | Signatura | Tipo de medio | Ubicación | Sección | Estado | ISBN del Ejemplar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 21325 | BF 637.C45 CAV 2005 | Normal | Biblioteca Central | Libros | Disponible |
