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Texto impresoAdministración de operaciones Collier, David Evans, James R. (James Robert) .- Boston (Estados Unidos) : Heinle, Cengage learning, 2009.
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Texto impresoAdministración y control de la calidad Evans, James R. (James Robert) Lindsay, William M. .- Mexico, D.F. (México) : Cengage Learning, [2015].
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