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Documento electrónicoEl coste de la mala calidad Harrington, H. James .- , 1990.
Cuando el hecho de que la buena calidad va cogida de la mano de un buen coste se arraiga en las convicciones y acciones de todos los hombres y mujeres de una empresa le proporciona a la organizaci3n la base fundamental para el liderazgo competit[...]| Repositorio Digital UNVM.
Texto impresoMejoramiento de los procesos de la empresa Harrington, H. James .- Madrid (España) : McGraw-Hill Interamericana, 1993.
Material bibliográfico en formato papel.
