| Título: | Marketing |
| Autores: | Roger A. Kerin, Autor ; Steven W. Hartley, Autor ; William Rudelius, Autor ; María Jesús Herrero Díaz, Traductor ; [et al.], Traductor |
| Tipo de documento: | texto impreso |
| Mención de edición: | 3ª ed. |
| Editorial: | México : McGraw-Hill Interamericana, 2014 |
| Colección: | Education |
| ISBN/ISSN/DL: | 978-607-15-1153-9 |
| Dimensiones: | xxxvi., 714 p. / il. color / 27 cm. |
| Nota general: | Incluye referencias bibliográficas e índices |
| Langues: | Español |
| Langues originales: | Inglés |
| Clasificación: | HF 5415 (Empresa -- Marketing -- Obras generales) |
| Materias: |
02 - Temático General - UNESCO Comercio |
| Etiquetas: | Marketing |
| Nota de contenido: | Parte 1. Inicio del proceso de marketing: 1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing; 2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas; 3. Escanear el entorno del marketing; 4. Ética y responsabilidad social en el marketing. Parte 2. Percepción de los compradores y los mercados: 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores; 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores; 7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales. Parte 3. Aprovechamiento de las oportunidades de marketing: 8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones; 9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta. Parte 4. Satisfacción de las oportunidades de marketing: 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios; 11. Administración exitosa de productos, servicios y marcas; 12. Administración de servicios; 13. Creación de la base de precios; 14. Determinación del precio final; 15. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro; 16. Ventas al detalle; 17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo; 18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas; 19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores; 20. Ventas personales y administración de ventas. Parte 5. Administración del proceso de marketing: 21. Implementación del marketing interactivo y multicanal; 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing |
| Título original : | Marketing |
Ejemplares (1)
| Código de barras | Signatura | Tipo de medio | Ubicación | Sección | Estado | ISBN del Ejemplar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 47245 | HF 5415 KER 2014 | Normal | Biblioteca Central | Libros | Disponible |
