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Título:
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Programa de capacitación sobre el uso de la línea de emergencia policial 911, para alumnos de 1° año del nivel secundario de escuelas públicas de Córdoba capital 2023
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Autores:
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Julia Inés Amaya, Autor ;
Gonzalo Agustín Zalazar, Autor ;
Martín La Rocca, Director de tesis
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Tipo de documento:
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texto manuscrito
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Fecha de publicación:
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2022
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Dimensiones:
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95 h. / il. col., cuadros, tablas / 31 cm.
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Langues:
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Español
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Clasificación:
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HV 7923 (Administración de justicia penal -- Policía. Detectives. Policía -- Estudio y docencia. Formación (general))
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Materias:
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02 - Temático General - UNESCO
Curso de corta duración
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Estudiante de secundaria
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Policía
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Etiquetas:
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Policía
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Programas de capacitación a la comunidad
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Línea de emergencia 911
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Estudiantes de nivel secundario -- escuelas públicas -- Córdoba, Argentina
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Resumen:
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El presente trabajo pretende capacitar a adolescentes del primer año del nivel secundario sobre el uso adecuado de la línea de emergencias policial 911. Lo planteado se encuentra motivado en el análisis estadístico realizado por personal de la División Control de Gestión de Calidad, dependiente de la Dirección Centro de Comunicaciones y Videovigilancia Ciudadana, respecto a las llamadas recibidas en el período comprendido entre los meses de enero y de diciembre de 2020. Es importante resaltar que el objetivo de este proyecto no es solo crear conciencia y compromiso en materia de seguridad desde temprana edad, sino que también lograr mejorar los procesos de atención en la línea de emergencia, minimizando los tiempos de respuesta y fortaleciendo de esta manera el vínculo de la ciudadanía. Cabe destacar que uno de los aspectos más reprochados por los usuarios del servicio, es el tiempo de demora en la atención de las llamadas al 911, siendo uno de los factores principales la gran cantidad de llamadas que no son emergencias. Esto repercute de manera negativa tanto al momento de la atención telefónica como a la hora de arribo de unidades móviles o infantes a los destinos comisionados por algún hecho delictivo
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También puede consultar :
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http://www.abuc.org.ar/catalogo_tesis/
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TFG Carreras :
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Licenciatura en Seguridad
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